Klacht: Ondertiteling

071269Angeline op 22 augustus 2020 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een gebruiker heeft aangegeven dat de ondertiteling voor doven en slechthorenden niet functioneert op SBS 6. Dit probleem is door het bedrijf erkend en de klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De ondertiteling voor doven en slechthorenden werken niet op SBS 6

Gewenste Oplossing:

Als er ondertiteling goed is bij alle programma's

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM