Een kijker van SBS 6 uit zijn onvrede over de ondertiteling, die niet langer via teletekst beschikbaar is. Hij vraagt naar de reden voor deze verandering en wijst op de slechte kwaliteit van de nieuwe ondertiteling, die vaak niet werkt en onjuiste vertalingen biedt. Dit zou nadelige gevolgen hebben voor gehoorarme kijkers.
jullue ondertiteling gaat niet meer via teletekst, us daar een reden voor? deze nieuw gekozen ondert doet het vaak niet en ook nog eens slechte vertaling! gehoorarme kijkers woeden daarmee te kijk gezet! graag oplettend zijn!
duidelijke en alles ondertitelen, veel programmas hebben het niet! raar!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
