Een gebruiker uitte onvrede over het ontbreken van teletekst bij SBS 6, wat problematisch is voor slechthorende kijkers die afhankelijk zijn van ondertiteling. De klacht benadrukt de noodzaak van toegankelijkheid voor deze doelgroep tijdens het kijken naar favoriete programma's.
Zoals zovele hier al schrijven, waar is teletekst gebleven? Sbs6. Ik kan mijn favoriete programma’s als slechthorend persoon niet volgen zonder 888 op tt.
Als Sbs6 het probleem oplost, ik zie hier geen enkele reactie terug van Sbs6. Wordt dit wel serieus opgepikt!?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
