Klacht: ondertiteling

Lingo78 op 23 maart 2020 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een kijker van SBS 6 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling, waardoor programma's niet meer te volgen zijn. Dit heeft geleid tot frustratie en de beslissing om naar andere zenders te zappen.

Mijn Klacht:

Geen ondertiteling meer, dus programma’s, niet meer te volgen , zappen dan maar naar andere zender

Gewenste Oplossing:

Ondertiteling weer beschikbaar stellen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM