Klacht: onder titeling

twan-bea op 30 maart 2020 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 maart 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend bij SBS 6 over het ontbreken van ondertiteling. Aangezien de klager volledig doof is, zou het lezen van ondertiteling de kijkervaring aanzienlijk verbeteren.

Mijn Klacht:

hallo ik ben geheel doof dus het zou wel makkelijk zijn als ik het kon lezen

Gewenste Oplossing:

als er weer onder tieteling is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM