Klacht: Niet meer kunnen inloggen in Utopia

Chico2407 op 13 mei 2014 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 mei 2014

Mieke ervaart problemen met inloggen op Utopia en heeft dit al meerdere dagen geprobeerd zonder succes. Ze heeft contact opgenomen met verschillende instanties en SBS, maar blijft gefrustreerd door de herhaling van het probleem en het gebrek aan een snelle oplossing. Mieke hoopt op een snelle reactie van SBS na haar e-mail.

Mijn Klacht:

Na vele malen, dagen geprobeerd te hebben kan ik me niet meer inloggen. Lees via deze Side dat dit iemand meer is overkomen en wie weet nog velen. Heb vele contacten ingeschakeld via van alles wat dan wordt aangegeven, maar ik word er vreselijk.gefrustreerd van. Dit is namelijk niet de eerste keer. De andere twee keren ging het na twee dagen weer wel, zonder verklaarbare redenen. Bovendien heb ik me ook helemaal niet uitgelogd. Via SBS ook een mail gestuurd, hierop krijg ik een bevestiging terug van ontvangst en binnen een week een reactie kan verwachten. Te gek voor woorden, dus hoop op een snelle actie via deze lijn. Groetjes Mieke

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon weer ingelogd zijn bij Utopia of anders geld terug vanaf deze maan tot eind van het jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM