Er wordt geklaagd over het gelijktijdig afspelen van muziek tijdens gesprekken op SBS 6, wat vooral problematisch is voor mensen met gehoorproblemen. Dit leidt tot onduidelijkheid en maakt het moeilijk om het gesproken woord te verstaan. De klager vraagt om het afspelen van achtergrondmuziek tijdens het spreken te stoppen.
Regelmatig klinkt er (soms harde) muziek als er door iemand op tv gesproken wordt.
Dit is voor mensen met gehoorproblemen zodanig storend dat het gesprokene niet verstaan wordt. Ik heb dit probleem van veel mensen gehoord. Daarom de vraag om tijdens spreken géén achtergrondmuziek neer afspelen!
Als er tijdens spreken géén muziek meer gespeeld wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
