Klacht: melding over hart in aktie via mail geen gehoor

petraatje007 op 22 januari 2021 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft op 18 januari een e-mail gestuurd naar SBS 6 met een verzoek om informatie over het schrijven van een brief aan een presentatrice. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen, ondanks de belofte van terugkoppeling.

Mijn Klacht:

ik wil een brief schrijven naar wendy van dijk voor mijn vriendin haar dochter . en heb al van 18 1 een mail gestuurd dat ik wil weten waar naar toe . er zou me terug gebeld of gemail worden maar dat is op heden nog niet gebeurd

mvg petra te haar

Gewenste Oplossing:

als ik dit boven genoemde heb of een telefoontje hier over kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM