Een gebruiker heeft zich op 8 april aangemeld voor een Utopia-paspoort bij SBS 6, maar ondervindt problemen met inloggen. Het systeem geeft aan dat er een probleem is met de gebruikersnaam of het wachtwoord. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik heb me 8 april weer aangemeld bij utopia paspoort voor € 2,50 per maand maar elke keer zegt ie dat ik niet kan inloggen vanwege probleem met wachtwoord of gebruikersnaam. Hoe los ik dit op?
Als ik weer live kan kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - gaat niet snel zo helaas ;-)
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Toch bedankt voor de genomen moeite Barbara en Maud.Kan helaas nog niet inloggen en ben nu wel mijn 2 euro 50 kwijt.Dat ging natuurlijk wel goed :-) We wachten af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
