Klacht: Jaar van je leven

K Morais op 08 februari 2023 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 februari 2023

Een kijker van SBS 6 heeft geklaagd over de ondertiteling van het programma "Jaar van je leven". De ondertiteling zou onverstaanbaar zijn en vaak niet synchroon lopen met de gesproken tekst, wat leidt tot verwarring.

Mijn Klacht:

Het is onverstaanbaar, ondertiteling loopt heel erg achter en klopt niet altijd

Gewenste Oplossing:

Verstaanbaar geluid en teletekst die klopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM