Klacht: In de ochtend geen ondertiteling

Bastiaan140 op 28 mei 2023 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 28 mei 2023

Een klant meldt dat het programma Hart van Nederland in de ochtend niet ondertiteld is, terwijl dit in de avond wel het geval is. Dit is een probleem voor de moeder van de klager, die graag naar het programma kijkt.

Mijn Klacht:

Mijn moeder wil altijd kijken naar Hart van Nederland in de ochtend maar het is nooit ondertiteld in de ochtend. Maar in de avond wel.

Gewenste Oplossing:

Als de ondertiteling wel werkt werkt bij Hart van Nederland in de ochtend.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM