Klacht: haperende uitzendingen

hansdewildt op 01 oktober 2019 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kijk vaak ’s avonds voor het slapen gaan nog even naar de uitzendingen van SBS6 op mijn laptop, maar helaas in 90% van alle gevallen hapert de betreffende uitzending konstant (beeld vermeld bufferen) dit is zo ontzettend hinderlijk dat ik vaak maar stop met kijken.
Heel soms kan ik een gemiste uitzending probleemloos bekijken, zodat het feitelijk niet aan mijn laptop met Windows 8.1 en Chrome kan liggen, anders zou dit niet mogelijk kunnen zijn.
Graag een duidelijk antwoord met advies tegemoet ziende.
m.v.g.
Hans de Wildt

Gewenste Oplossing:

Heel soms kan ik een gemiste uitzending probleemloos bekijken, zodat het feitelijk niet aan mijn laptop met Windows 8.1 en Chrome kan liggen, anders zou dit niet mogelijk kunnen zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM