Klacht: geluidsniveau

Jan Schrage op 16 juli 2025 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 juli 2025

Een kijker merkt op dat het geluidsniveau van uitzendingen op SBS 6 vaak ongeveer vier stops lager is dan dat van andere zenders. De kijker vraagt zich af wat de reden hiervoor is.

Mijn Klacht:

Het valt mij op dat het volume van de uitzendingen van SBS6 regelmatig ca. 4 stops lager zijn dan alle andere zenders, waarom is dit?

Gewenste Oplossing:

geluidsniveau aanpassen aan de andere TV zenders

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jan Schrage

1 jaar geleden - Ik heb nog geen afhandeling gezien, deze zender is de enige waar wij telkens de volume met ca. 4 stops hoger moeten zetten, zelfs de regionale en buitenlandse zenders staan op zelfde sterkte.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM