Mijn Klacht:
Ik heb in december een kalender besteld, maar helaas nog niet ontvangen. Ik heb bericht gedaan, Laura B zei dat ze hem opnieuw zou opsturen, maar nog steeds niet gekregen. Toen in maart maar weer een keer contact gezocht. Toen heeft Bjorn beloofd hem op te sturen. Met Track en Trace code. Ik heb gevraagt wat de code is, zodat ik hem kon volgen. Vervolgens een antwoord gehad dat hij niet wist of ik dat wilde. Klopt niet dus. En vervolgens is het stil. Ik heb 3 mails verstuurt zonder dat iemand reageert. Ik heb gezien dat Bjorn de webwinkel onder zijn beheer heeft, maar dat gaat niet werken.
Ik wil mijn geld terug of een kalender. Met code, zodat ik kan zien of hij inderdaad is verzonden en bezorgt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of kalender met track en trace code
(10)
