Klacht: Geen ondertiteling wegens geen teletext

InekeBravenboer op 01 december 2019 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 december 2019

Een kijker van SBS 6 heeft aangegeven dat hij de televisie niet kan verstaan en afhankelijk is van ondertiteling. Hij ervaart problemen omdat er geen ondertiteling beschikbaar is, wat zijn kijkervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Wat naar, ik versta de Tv niet, ben afhankelijk van ondertiteling.

Gewenste Oplossing:

Teletekst graag repareren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM