Klacht: Geen ondertiteling bij alle progammas

Mevr Foppele op 03 april 2020 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 april 2020

Een kijker van SBS 6 meldt dat de afwezigheid van ondertiteling bij alle programma's het moeilijk maakt om deze te volgen. Dit heeft invloed op hun kijkervaring en het plezier in het programma.

Mijn Klacht:

Wij kijken graag naar uw progamma’s maar nu de ondertiteling ontbreekt,wordt het voor ons moeilijker om de progamma’s te volgen.

Gewenste Oplossing:

Als de ondertiteling weer in orde is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM