Mijn Klacht:
Kan niet meer kijken naar SBS 6, daar de ondertiteling voor slechthorende er niet mer is
Gewenste Oplossing:
Ben pas weer tevreden als het terug is
Een gebruiker heeft aangegeven dat het niet meer mogelijk is om naar SBS 6 te kijken vanwege het ontbreken van ondertiteling voor slechthorenden. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien deze functie essentieel is voor het volgen van de programma's.
Kan niet meer kijken naar SBS 6, daar de ondertiteling voor slechthorende er niet mer is
Ben pas weer tevreden als het terug is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM