Klacht: Functioneren KIJK app

M. Verspeek op 23 januari 2021 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 januari 2021

De klager ervaart regelmatig vastlopers met de KIJK-app op de smart TV, terwijl andere apps zoals RTLXL en NPO zonder problemen functioneren. Dit wijst op een mogelijk probleem met de stabiliteit van de KIJK-app.

Mijn Klacht:

Regelmatig loopt app KIJK vast op onze smart TV. Bij overige apps zoals RTLXL en NPO geen problemen.

Gewenste Oplossing:

Als de app KIJK normaal functioneert.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM