Klacht: Foute antwoorden app deze quiz is voor jou

jessyklootwijk op 22 februari 2020 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 februari 2020

Een gebruiker van de quiz "Deze Quiz is Voor Jou" op SBS 6 heeft ervaren dat alle antwoorden in de laatste ronde fout werden gekeurd, ondanks dat ze correct waren. De klager vindt dat een interactieve spelshow met beloningen goed moet functioneren.

Mijn Klacht:

Bij de laatste ronde van de quiz werden alle antwoorden fout gekeurd, ook terwijl ze gewoon goed waren. Ik vind dat als je een interactieve spelshow met beloningen regelt, dit ook gewoon moet werken.

Gewenste Oplossing:

Compensatie of minimaal een goed werkende app

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM