Een gebruiker van de app voor de quiz "Deze quiz is voor jou" meldt dat de app soms correcte antwoorden als fout registreert. Hierdoor lijkt het alsof de prestaties aanzienlijk slechter zijn dan ze in werkelijkheid zijn. De gebruiker vraagt om verduidelijking over dit probleem.
hoi,
ik doe via de app mee aan het spel deze quiz is voor jou, gaat het een keer lekker rekent de app de antwoorden die goed zijn ook fout waardoor het lijkt dat het supper slecht ging en ik 1 goed had in plaats van de aantal die ik echt goed had. hoe zit dat
als de volgende keer wel gewoon zou werken en niet de goede antwoorden ook nog eens fout worden gerekend
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
