Een gebruiker en zijn vrouw ervaren problemen met de quiz-app van SBS 6. De app is bij de vrouw geblokkeerd, terwijl de man goed beantwoorde vragen foutief worden gerekend. Eerdere meldingen hierover hebben geen reactie opgeleverd en de problemen zijn nog steeds niet opgelost.
Mijn vrouw en ik wilden meespelen met de app. Echter bij mijn vrouw is de app geblokkeerd en bij mij worden de goed beantwoorde vragen fout gerekend. Deze klacht hebben we al eerder gemeld. Zonder reactie van u.
Helaas werkt de app nog steeds niet naar behoren.
Als de app echt goed werkt en we dan ook eens voor de prijzen kunnen meespelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
