Een kijker van SBS 6 ervaart problemen met de quiz "De quiz is voor jou", waarbij herhaaldelijk correcte antwoorden als fout worden gemarkeerd. Dit probleem deed zich niet alleen voor bij de klager, maar ook bij diens moeder tijdens dezelfde ronde.
Als ik een antwoord goed had zij de aap het is fout
dit gebeurde bij rond 3 de hele tijd ook bij mijn moeder
Onze motivatie is weg om mee te doen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
