Klacht: afbreken programma

ikwilgeenaccountt op 31 augustus 2025 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 31 augustus 2025

Een kijker heeft geklaagd over een storing tijdens de uitzending van het programma "Meester Frank Visser" op SBS 6 op 31 augustus. Na de storing werd de reclame-uitzending voortgezet, maar het einde van het programma werd niet meer uitgezonden, waardoor de kijker teleurgesteld was.

Mijn Klacht:

zondag 31 aug programma meester frank visser. Een storing bij schakelen naar reclame. Na de storing alsnog de uitgebreide reclame om vervolgens direct het volgende programma in te duiken. Daarmee het eind van het vorige programma, meester frank Visser, niet meer uitgezonden.

Gewenste Oplossing:

het had gekund dat 1) volgende zou paar minuten uitlopen 2) een presentator/trice zou melden hoe wordt opgelost
Maar oplossing voor nu: nee, het is gebeurd Hooguit een volgende keer dat er eens wel een operator meekijkt en ingrijpt en het programma afdraait ipv automatisch naar volgende

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM