Tijdens het kijken naar het programma "Je huis op orde" ervaart de kijker hinder van de achtergrondmuziek, die te hard staat. Hierdoor kan de kijker de gesprekken van de deelnemers niet goed volgen en is het inschakelen van ondertiteling noodzakelijk.
Geachte,
Tijdens het kijken van het oa het programma je huis op orde stoor ik mij ontzettend aan de achtergrond muziek die zo hard staat dat ik de mensen in het programma niet eens meer fatsoenlijk kan horen en ik genoodzaakt ben de ondertiteling aan te zetten. Echt vreselijk storend.
Met vriendelijke groeten
Marsha van der Bijl
Achtergrond muziek moet echt zachter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
