Klachten over Saturn

Laatst op een zondag liep ik de Saturn in Hoofddorp binnen. Toen ik aan twee medewerkers vroeg; Goeiedag, zou ik iets mogen vragen? Waarop hun antwoord, na 3 seconden geïrriteerd te hebben gekeken: Mijn collega komt straks bij je. Terwijl beide heren achter... Lees meer

Een week geleden een wasmachine besteld en betaald, maar wat er komt geen wasmachine! Elke dag geprobeerd iemand aan de lijn te krijgen , maar na heel lang wachten (€0,10 p.m.!) niemand aan de lijn gekregen. Wel een mail dat... Lees meer

Op 28/5/13 heb ik via de webshop van Saturn een televisie besteld deze zou volgens afspraak geleverd worden op 31/5/13 tussen 14:15 en 16:15 deze is niet gekomen. zonder enig bericht van de vervoerder... van een medewerker van de Saturn... Lees meer

Vorige week vrijdagavond 1-6-2013 heb ik een wasmachine besteld via de website van saturn. Ik ging er vanuit dat hij max. dinsdag wordt bezorgt. Nadat ik dinsdag nog geen mail heb ontvangen van de saturn ben ik maar een gaan bellen. Krijg ik... Lees meer

Vanmiddag is mijn nieuwe wasmachine geleverd en geïnstalleerd door de service van Saturn. Alles waterpas laten zetten, moeren aan de achterzijde eruit. Mannen zijn vertrokken en ik heb volgens de instructies het testprogramma aangezet. De machine maakt een krakend geluid... Lees meer

Ik heb speakers besteld bij saturn en zouden gisteren bezorgd worden . Dit is echter niet het geval. Vandaag gebeld met saturn klantenservice en totaal twee en half uur aan de telefoon gezeten waarvan er 2x werd opgehangen. Eindelijk iemand aan de telefoon... Lees meer

Vorige week vrijdag een wasmachine online betaald. Levering 24uur stond erbij. Maandag ochtend bericht ontvangen dat bestelling onderweg is. Einde van de dag nog niets ontvangen! Track&trace gechekt. Leveren zou niet mogelijk zijn geweest ivm foutieve adres. Adres gechekt op... Lees meer

Vorige week vrijdag een wasmachine online betaald. Levering 24uur stond erbij. Maandag ochtend bericht ontvangen dat bestelling onderweg is. Einde van de dag nog niets ontvangen! Track&trace gechekt. Leveren zou niet mogelijk zijn geweest ivm foutieve adres. Adres gechekt op... Lees meer

Vorige week vrijdag een wasmachine online betaald. Levering 24uur stond erbij. Maandag ochtend bericht ontvangen dat bestelling onderweg is. Einde van de dag nog niets ontvangen! Track&trace gechekt. Leveren zou niet mogelijk zijn geweest ivm foutieve adres. Adres gechekt op... Lees meer

Ik heb eerst een week moeten wachten op een levering van een nieuwe wasmachine (ter vervanging van defecte machine) terwijl de site nog altijd 1 a 2 werkdagen communiceert. Dit was volgens Saturn 'door de drukte rondom de actie'. Niemand... Lees meer