Mijn Klacht:
Heel veel zenders niet te krijgen, steeds stekker van kastje in en uit pluggen om die paar vrijen zenders te ontvangen , terwijl ik wel voor al die zenders
3 weken geleden om duren 09 nr. Bellen gingen ze het kaartje opnieuw programmeren , geen resultaat na een uur wachten op hun advies, daarna digitaal weer klacht ingediend , krijg ik 2 dagen erna een akete formielier , klacht word niet op gereageerd ,
Na 2 weken maar weer eens te proberen te bellen, vandaag tig pogingen 09 nr gebeld in totaal denk ik wel half uur bezig geweest, eindelijk aan de telefoon
Klacht weer door gegeven , uit eindelijk krijg ik te horen ze sturen een formulier op , daarbij moet ik mijn kastje met die formulier op sturen, en dan word er een ander gestuurd ,
vraag wie de kosten van het versturen allemaal bekostigd ?
Die periode zonder kastje ook geen t.v ? Antwoord van hun moet u maar een hobby zoeken , lezen of zoiets
Ben zeer benieuwd hoe lang dit gaat duren , voor dat ik mijn betaalde zenders kan kijken
Gewenste Oplossing:
De kosten van het versturen van kastje
De kosten van de maandelijkse abonnement
