Klacht: Slechte klantenservice en misleiding KEURMERK.

Ra85 op 01 februari 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Let op en kijk uit voor deze webshop. Je bent echt afhankelijk van hun kwaliteit van klantenservice en deze is echt SLECHT!!! Niet te bereiken bij problemen EN het kwalijkste van alles is dat ze zeggen aangesloten te zijn bij trusted shops kenmerk maar dit is NIET WAAR!! Je kan je dus nergens op beroepen bij issues. MISLEIDEND is het. Kijk uit, op eigen risico, verwacht geen geld terug bij retour of hulp. WAARDELOOS!!!

Gewenste Oplossing:

Wacht al 26 dagen, nog steeds geen terugbetaling!!! Oplchters, haal van je site af dat je bij het keurmerk zit, kom je voorwaarden na en betaal terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ra85
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten