Mijn Klacht:
Ik heb 2 paar schoenen retour gestuurd in dezelfde doos. Sarenza verwerkt maar 1 paar schoenen en zegt de andere paar niet te hebben ontvangen. Wat het verhaal heel bizar maakt is dat ze beide in dezelfde doos geretourneerd zijn. Ik heb ze 3 keer een mail gestuurd heb nog steeds geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de andere retour ook verwerkt wordt. Anders moet ik nu voor een schoen betalen die ik retour heb gedaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
