Klacht: Retour

Dobberlos1 op 04 februari 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 4 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wil schoenen retour sturen( waren niet goed) maar volgens app moet ik ze nog krijgen maar heb ze al 2 dagen. Dus lukt met geen mogelijkheid om dat te doen. Jammer dat er geen retourbrief bij zit zou veel simpeler zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de schoenen gewoon retour kunnen. Zonder allerlei gedoe.
Hart gr Mevr J.F. Los van Schaffelaar

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dobberlos1
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten