Mijn Klacht:
Helaas komt mijn order al een week niet aan op het DHL-pick up punt. Graag wil ik overleggen met Sarenza hierover maar de klantenservice is niet bereikbaar per telefoon of e-mail. De klarnafactuur zal ik niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Als Sarenza mij te woord staat en mijn probleem netjes afhandeld

