Mijn Klacht:
Zondag 5 juni besteld – Birkenstock Rio Eva – Ordernummer 05278485 – Op voorraad – Levering door DHL.
Sarenza – Pakket verzonden 6 juni
Tot op heden geen pakket mogen ontvangen van DHL.
DHL – 8 juni pakket aangeboden, niet thuis (geen brief gehad van DHL)
DHL – 9 juni pakket wordt door geadresseerde afgehaald
DHL – 9 juni Geadresseerde is verhuisd, pakket retour afzender (??HOE KOMEN ZE ERBIJ??)
DHL – 10 juni pakket op sorteer centrum
Meerdere malen contact proberen te zoeken met Sarenza. Telefonisch onmogelijk, altijd bezet en verbinding wordt verbroken. E-mails wordt niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Aankoopbedrag weer retour.
