Klacht: geen kranten ontvangen

Janny Dijkstra op 16 september 2022 over Santibri.nl in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 september 2022

Er is herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de Groninger Gezinsbode, De Krant en de Westerkrant. Ondanks meerdere meldingen aan Santibri.nl blijft het probleem aanhouden, met sporadische goede weken en lange periodes zonder bezorging. Dit is opvallend, aangezien in het grootste deel van Hoogkerk de bezorging al jaren goed verloopt.

Mijn Klacht:

Wij hebben reeds zoveel keren een klacht gemeld bij dit bedrijf maar er wordt steeds niets aan gedaan. Wij horen de Groninger Gezinsbode, De Krant en de Westerkrant te krijgen. Dit gaat al heel veel maanden. Af en toe is er een week dat het goed gaat en dan weer meerdere keren niet. Het is heel vreemd want in het grootste gedeelte van Hoogkerk wordt er al jaren altijd alles bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Als wij gewoon iedere week de vorengenoemde kranten weer bezorgd krijgen. Wij vinden het heel vervelend om de Westerkrant ook niet ontvangen omdat dit een krant is wat over Hoogkerk gaat. Het is fijn om te weten als er dingen zijn gebeurd of nog gebeuren gaan in ons dorp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santibri.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santibri.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janny Dijkstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM