Klacht: Geen krant, beloftes na klachten worden niet gestand gedaan

irving777 op 14 oktober 2016 over Santibri.nl in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vaak ontvang je geen krant. Je belt niet altijd, maar als je een keer belt kun je de medewerker soms zo ver krijgen dat-ie toezegt de krant te laten nabezorgen. Dat gebeurt vervolgens niet. Nooit. Het gaat over de krant Ons Haren. Half Haren leest die krant. De andere helft niet, want: geen krant!

Je kunt ook niet beginnen over buren en familie die de krant ook niet ontvangen. Dat wordt afgedaan met: moeten ze zelf maar bellen, en dat doen ze niet.

Gewenste Oplossing:

Wekelijks Ons Haren in de bus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santibri.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santibri.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM