Een klant van Santibri.nl heeft aangegeven al wekenlang geen folderpakket te hebben ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Al weken geen folderpaket ontvangen
Als het folderpaket gewoon weer wekelijks in de brievenbus komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santibri.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santibri.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
