Terug

Klacht: Airco besteld, nog steeds niet ontvangen

klager030bb153 op 13 september 2026 over Sansoti in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Sansoti
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 13 september 2026

Een klant heeft op 5 augustus een airco besteld bij Sansoti, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en verzoeken om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen voortgang geboekt in het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Op 5 augustus heb ik een airco besteld bij Sansoti, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en vernomen dat het pakketje niet is afgegeven aan PostNL. Na mijn klachten kreeg ik te horen dat ze erachteraan zouden gaan, maar er is verder geen vooruitgang geboekt. Ik heb ook diverse keren gevraagd om mijn geld terug te storten, maar hierop heb ik geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de airco.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sansoti

Reactie van de melder van de klacht klager030bb153

13 uur geleden -

Alle klachten die gemeld zijn door klager030bb153
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sansoti

Alle klachten over Sansoti →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Sansoti
Zo werkt het