Mijn Klacht:

Tot 3 x toe hebben wij nu een beschadigd bad ontvangen van Saniweb.
De eerste keer met voetstappen erin en stucwerk aan de randen.
De andere 2x zaten de beschadigingen onder het plastic. Maar goed dat we bij levering meteen ter plaatse met de leverancier het folie eraf hebben gehaald.
Dat je hiervoor 3x thuis hebt moeten blijven is voor Saniweb geen excuus waardig. De transporteur belt telkens met kantoor. Ik hoor ze, terwijl ik een nieuw bad heb besteld, onderling praten over het polijsten en leveren van een beschadigd bad (!). Hier ben ik het uiteraard niet mee eens maar als ik als klant even iets aan Margje van kantoor wil vragen is dit niet mogelijk. Wat ontzettend klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Indien ik met spoed een nieuw bad heb ontvangen