Klacht: Probleem nog steeds niet opgelost

Anneriespijk op 16 januari 2015 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

melding dubbel en reeds in behandeling

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 16 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag wederom telefonisch contact gehad met Sanders Meubelstad. Het probleem met onze hoekbank wordt niet naar tevredenheid opgelost. Ze willen nu 75% vergoeden van het bedrag wat wij betaald hebben. De bank is nog geen 6 maanden oud en wij hebben onze klacht 3 maanden geleden gemeld.Hier kunnen wij niet mee akkoord gaan en stappen naar een advocaat

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bank gelijk aan het aankoop bedrag of ons geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 16 januari 2015 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

melding dubbel en reeds in behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanders Wonen beoordeeld.

Anneriespijk

Heeft op 02 februari 2015 om 11:54 geantwoord

Nog steeds geen oplossing. Sanders geeft niet thuis.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wij kopen nooit nooit meer iets bij Sanders Meubelstad en dit advies geven wij aan een ieder die het maar horen wil

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM