Klacht: waardenloze bezorging

E.J.Verbeek op 07 mei 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Verbeek, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 7 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK woon op nr . 23 , maar mijn post komt heel vaak op nr.17.
Vorige week was ik de postbode.Ik kreeg van nr.11 en 21 de post.

Als mijn post op nr. 15 komt, dan weet ik dat ik die post niet krijg !!!

We missen twee nummers van Nat.Geographic.Dat is niet leuk ,want dat is een duur blad.

Gewenste Oplossing:

Als alle post op het goede adres komt.!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 07 mei 2014 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Verbeek,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM