Klacht: verkeerd bezorgde post

mevrouw I. Wannet op 06 april 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. Wij hebben uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan er dan ook vanuit dat...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 6 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een brief van DSW ontvangen en opengemaakt die geadresseerd is aan mw A. van Lopik, Broekweg 40, Vlaardingen.
Ik woon op Vaartweg 40, Vlaardingen.
Wat doe ik met de brief. De brievenbussen in de buurt zijn van Postnl en niet van Sandd. Ik word ook niet door jullie betaald om post te bezorgen! Dus wat doe ik er mee?

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 06 april 2016 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM