Mijn Klacht:
ik dien een klacht in over het te laat bezorgen van een poststuk, namelijk een rekening van de Belasting, die al rond 16 december 2012 bezorgd had moeten zijn, dat werd pas 9 maart 2013 bezorgd.
Gewenste Oplossing:
minimaal excuses!
Klacht: te laat bezorgen van een poststuk nota bene een rekening van de belasting
M van Odijk op 18 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van Odijk, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de...
Een klant heeft een klacht ingediend over de vertraagde bezorging van een belastingrekening door Sandd. Het poststuk, dat op 16 december 2012 bezorgd had moeten worden, arriveerde pas op 9 maart 2013. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 19 maart 2013 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Van Odijk,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
