Mijn Klacht:
Vandaag post gehad, zitten er 2 poststukken bij van 2 andere huizen. (3 en 4 deuren verderop.) Vorige week ook al 2 x verkeerde post gehad.
Graag beter opletten.
Gewenste Oplossing:
Brieven bij het juiste adres.
Klacht: postbezorging
Esther Rasenberg op 10 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Rasenberg, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat u verkeerde post heeft ontvangen, uiteraard onze excuses hiervoor. De melding is doorgezet naar de juiste vestiging en zij zullen dit opnemen met de verantwoordelijke bezorger. Hij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 10 april 2017 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
