Klacht: Post niet bezorgt

Indervending op 06 maart 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Reijers, Hartelijk dank voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u uw poststukken niet ontvangt. We hebben uw melding reeds via een ander kanaal binnen gekregen via die weg is er een melding uitgezet naar...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rekeningen aanmaningen van diverse instantie zijn niet bezorgt

Gewenste Oplossing:

Ben pas te vreden als de post goed bezorgt wordt

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Post wordt door sandd zeer slecht bezorgt op postcode 6029rl Al meerdere keren dat de post niet is bezorgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 06 maart 2017 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Indervending

Heeft op 06 maart 2017 om 13:04 geantwoord

Om dat de post niet is bezorgt heeft dat ons €41.50 aan incasso beuro
Ik verwacht dat jullie dat bedrag vergoeden

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Weer klachten van niet ontvangen post

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM