Mevr. Westerduin op 10 augustus 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Westerduin, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat u verkeerde post heeft ontvangen. Ik ga uw melding doorzetten naar de vestiging en zij zullen dit oppakken met de verantwoordelijke bezorger. De bezorger krijgt een aantekening...
Samenvatting wordt geladen...
Zeer vertrouwelijke post van onze buren op Heemsteedsedreef 149 Heemstede, is op ons adres Heemsteedsedreef 151 afgeleverd.
Dit is niet de eerste keer dat post (via Sandd) op het verkeerde adres is gepost.
Indien contact met mij hierover wordt opgenomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2017 om 15:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
