Klacht: Onjuiste bezorging

fam. Griffioen op 07 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/ mevrouw Griffioen, Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het zeer vervelend te vernemen dat dit is voorgevallen. We hebben uw melding via verschillende kanalen binnen gekregen. De melding is reeds met u opgepakt via [email protected]. We gaan...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 7 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze post, bezorgt door Sandd wordt sinds ca. 2 weken bezorgt op Hora Siccamastraat 2, terwijl wij op 4 wonen. Dit geldt ook andersom. Wij krijgen de post voor nummer 2. Wij brengen elkaars post naar elkaar toe, maar dat is toch niet de bedoeling? Het gaat om 9601KK/4 en 9601KK/2 te Hoogezand.

Gewenste Oplossing:

Bezorging van de post op het juiste adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 07 juni 2016 om 07:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM