Klacht: kerstkaarten bezorgen

j.keeris op 08 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Sandd
Status In behandeling
Datum 8 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ma. 18 december heb ik kerstkaarten afgeleverd bij een afleverpunt…za.23 december waren de kaarten nog niet ontvangen…en nu is het zondag, word er niet bezorgd en morgen is het kerst..
erg slechte levering dus…
om geld uit te sparen, maar ik doe dit dus noooit meer!!

Gewenste Oplossing:

niet, want kerst is al voorbij als de kaarten mogelijk nog aankomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw mail en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM