Mijn Klacht:
Ik krijg post in de bus van de Postcode Loterij terwijl ik een Ja- Nee stikker op de brievenbus heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen post meer van de Nat. Postcode Loterij meer ontvang.
Klacht: ja – nee stikker
Sando29 op 28 april 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Aarns, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Graag lichten wij u toe dat Sandd alleen geadresseerde post bezorgd. Dit kan ook geadresseerde reclame betreffen. Bezorging van geadresseerde reclame valt niet binnen de Ja-NEE sticker regeling. Wilt u deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 28 april 2014 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Aarns,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding.
Graag lichten wij u toe dat Sandd alleen geadresseerde post bezorgd. Dit kan ook geadresseerde reclame betreffen. Bezorging van geadresseerde reclame valt niet binnen de Ja-NEE sticker regeling.
Wilt u deze geadresseerde reclame niet langer ontvangen dan is het mogelijk om via
www.postfilter.nl bezorging op uw adres te staken. Zodra u zich heeft afgemeld stopt de reclamebezorging ongeveer zes weken later.
Overigens bezorgt Sandd post aan de hand van een adressenbestand van onze opdrachtgevers. Dit betekent voor u dat u wijzigingen (bv. het niet willen ontvangen van post) kunt doorgeven aan degene die u het poststuk graag wil laten lezen, onze opdrachtgevers dus. Sandd beschikt zelf niet over adressenbestanden.
Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
