Mijn Klacht:
Goedendag
Er is bij mij al sinds n tijd bepaalde post stukken[brief] niet aangekomen.
wat wel verzonden is bij afzender nagevraagd …Het gaat om adres
Koenestraat 24
3958 XG Amerongen
Gewenste Oplossing:
Als de post alsnog komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw van Soest, Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zou u graag willen vragen of u met de Klantenservice contact op kan nemen. U kunt dan doorgeven om welke post het gaat en wanneer u deze had moeten ontvangen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 13 juli 2017 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
