vanhattumanton op 07 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer van Hattum, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat u regelmatig verkeerde post ontvangt, uiteraard onze excuses hier voor. De melding is doorgezet naar onze vestiging en zij zullen dit bespreken met de verantwoordelijke bezorger....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb van Post.nl. begrepen dat U haar post op de dinsdag en de vrijdag bezorgt.
Op die dagen komt ’t bij regelmaat voor dat mijn bankafschriften van ING op het verkeerde huisnr. Bezorgt wordt.
Mijn huisnr. Is nr. 5 en de bezorging geschiedt op nr. 1.
Als de post op mijn juiste adres bezorgt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2017 om 13:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
