Mijn Klacht:
van ing geen post ontvangen dd. 3 juni-16 juni,zijn afschiften van de bank.
Heb de bank gebelt.die zeggen dat zijn verstuurt.
Gewenste Oplossing:
als ik de afschriften heb ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Maas, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben u reeds gemaild, hierbij hebben we aangeven dat we geen poststukken van de bank hebben aangeleverd gekregen. We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 23 juni 2015 om 10:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Maas,
Hartelijk dank voor uw bericht.
We hebben u reeds gemaild, hierbij hebben we aangeven dat we geen poststukken van de bank hebben aangeleverd gekregen.
We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
