Mijn Klacht:
Lot t.w.v. 11.50 Euro is niet te activeren.
Lot ontvangen van Sandd als bezorger voor de bezorging van POST VAN BankGiroLoterij
Gewenste Oplossing:
11.50 Euro Terug te storten op mijn bank rekening 153990392
Klacht: BankGiroLoterij
HENKENS op 08 oktober 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte Henkens, Wij adviseren u contact op te nemen met de Bankgiroloterij. Zij gaan over de loten. Wij gaan er vanuit u zo voldoende geinformeerd te hebben.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 08 oktober 2013 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Henkens,
Wij adviseren u contact op te nemen met de Bankgiroloterij.
Zij gaan over de loten.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geinformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
